Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại jm88

jm88 thu thập thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xử lý yêu cầu xóa tài khoản
jm88 Chính sách bảo mật thông tin tại jm88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách jm88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được theo dõi qua dấu hiệu thiết bị — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập.

Mã hóa toàn tuyến Kết nối giữa điện thoại của bạn và jm88 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên làm việc Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn tối thiểu do quy định pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu truy cập và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên jm88. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của jm88. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để xử lý nhanh hơn.

Mạng xã hội

Liên hệ qua trang chính thức của jm88 trên mạng xã hội nếu bạn cần xác nhận nhanh về quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại jm88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để hỗ trợ tra soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép, không có trường hợp nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email, ghi rõ loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ và gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý áp dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi đó.